問い合わせ
Q.親族用の控室はありますか？
A.ご用意しております。
Q.新郎新婦の控室はありますか？
A.おふたりだけのお支度場所をご用意しております。
Q.更衣室はありますか？
A.更衣室は2Fにご用意しております。
Q.授乳室はありますか？
A.2Fにご用意しております。
Q.車椅子はありますか？
A.ご用意しております。多目的のお手洗いもございます。
Q.ベビーベッドは借りられますか？
A.無料にてご用意させていただきます。 (対象: 24か月まで)
数に限りがございますので、予めご了承ください。
Q.子どもの料理は用意できますか？
A.可能です。その他、お客様にアレルギーをお持ちの方がいらっしゃれば、事前にプランナーにお伝えていただければ、アレルギーに対応したメニューをご用意いたします。
Q.披露宴中にゲストの荷物を預ける場所はありますか？
A.ご披露宴会場フロアにクロークをご用意しております。
貴重品以外はすべてお預かりしております。貴重品は1Fフロントレセプションにセキュリティボックスをご用意しております。
Q.列席の方の着付やヘアメイクはお願いできますか？
A.はい、ご列席の方の着付、ヘアメイクを承っております。着付される方の人数とお名前をお伝えいただけましたら、着付の時間を事前にご案内いたします。
また、お留袖・モーニングなどのレンタルも2Fドレスサロンにて承っております。お気軽にご相談ください。
着付を承っていない場合でも、男性・女性の更衣室を終日ご利用いただけます。
Q.駐車場はありますか？
A.ホテル敷地内に約７５０台収容可能な無料の平面屋外駐車場をご用意しております。
Q.ペットを連れて宿泊、ホテル館内利用は出来ますか？
A.大変申し訳ございませんが、個人ペットのご同伴はお断りさせていただいております。ペットホテルをご紹介いたします。何卒ご了承くださいませ。
Q.館内はバリアフリーですか。車椅子でも大丈夫でしょうか？
A.ホテルは完全バリアフリーではございませんが、お部屋からロビー、レストランへは段差はございません。また、車椅子のご用意もございます。ホテルスタッフへお気軽にお声掛けくださいませ。
Q.盲導犬を連れて宿泊、ホテル館内利用は出来ますか？
A.はい。盲導犬を伴ってのご利用は、可能でございます。
Q.エステを予約したいのですが、どのようにしたら良いですか？
A.２階にございます「ヤマノディスパ＆ビューティ」にてご予約を承っております。お気軽にお問合せください。(TEL：029-241-2490)
Q.クレジットカードでの支払いは可能ですか？
A.はい、ご利用いただけます。ご利用いただけますカードは「AMEX,JCB,VISA,DINERS,UC,UFJニコス,DC,ミリオン,セゾン,イオン,オリコ」となります。
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