1.名称

本プログラムは『CLUB PLAZA（クラブプラザ）』と称し、水戸プラザホテルがその運営にあたります。

2.会員資格

水戸プラザホテルが提供する公式アプリをインストールいただき、利用規約を承認のうえ本登録の後、本サービスをご利用いただけます。ただし、当ホテルが入会を承認させて頂いたお客様を会員とします。（法人は不可）

3.会費

入会金・年会費は無料です。

4.会員証

• ① 当ホテルのサービスをご利用の際は、会員証を必ずお会計時にご提示ください。
• ② ご宿泊利用の際は、ご予約時に会員番号をお知らせください。
• ③ ご利用はご登録いただいたご本人に限らせていただきます。ご本人以外に譲渡、貸与することはできません。

5.ご優待サービス

・ご宿泊　　　／会員特別価格（電話予約のみ)
・レストラン　／対象店舗でのご飲食料金より10％割引
・ショッピング／対象店舗でのご利用料金より5％割引
※対象外プランや対象外商品もございます。
※他のクーポンや優待券、割引券との併用はできません。

6.ポイントプログラム

• ① 会員は、当社が定める対象サービスのご利用金額1,000円（税金・サービス料を除きます）毎に、1ポイントの付与を受けることができます。※但しポイントシステム連携後、かつ当社所定の条件を満たした場合に限ります。
• ② ポイントの付与および利用には、当社所定のポイントシステムとの連携が必要となり、連携完了までに１週間程度お時間をいただく場合がございます。連携完了後よりポイントをご利用いただけます。なお、会員登録完了前のご利用分についてはポイント付与の対象外となります。
• ③ ポイントの有効期間は、最終ポイント取得日または利用日より２年間とし、有効期間を経過したポイントは自動的に失効するものとします。
• ④ 会員は、自己の保有するポイントを第三者に譲渡、貸与、共有、または合算することはできません。
• ⑤ 紛失、盗難その他の事由により第三者にポイントが利用された場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
• ⑥ ご婚礼、ご宴会その他当社が別途定める商品・サービスについては、ポイント付与の対象外とする場合があります。

7.ポイント付与条件

• ① ポイントは、会員が本サービスご利用時に当社所定の会員証（アプリ会員証）をご提示いただいた場合に限り付与されます。
• ② ポイント付与の対象は、会員登録の際の連携完了後のご利用に限ります。
• ③ ご利用後のポイント付与申請は原則としてお受けいたしかねます。ただし、ご利用当日に限り、当社が必要と認めた場合には対応することがあります。なお、会員登録およびポイントシステム連携完了前のご利用分については、ポイント付与の対象外となります。
• ④ ポイント付与の可否、付与数その他ポイントに関する最終的な判断は、当社が行うものとします。

8.ポイント還元

• ① 会員は、当社が定める有効ポイントの累積数に応じて、当社所定の特典と交換することができます。
• ② 「100ポイント」につき3,000円分のホテル商品券と交換することができます。
• ③ 特典への交換は、当社所定の方法（フロントでの申請）により行うものとします。
• ④ ホテル商品券への交換をフロントにて申請された場合、所定の申請書にご記入いただき、申請日から１週間以降にお受取りいただけます。
• ⑤ ホテル商品券の保管期間は申請日より２年間とし、期間内にお受取りがない場合は失効となります。
• ⑥ ホテル商品券の郵送をご希望の場合、配送にかかる費用は会員のご負担となります。
• ⑦ 特典内容、交換条件、提供方法等は、予告なく変更される場合があります。

9.会員資格の失効

次の場合には会員資格を失い蓄積されたポイントも失効することになります。

• ① ホテルの利用規則並びに本規約をお守りいただけなかった場合
• ② ご利用代金をお支払いいただけなかった場合
• ③ 不正利用・転売・ホテルに対しての迷惑行為があった場合
• ④ 入会登録情報に虚偽の記載があった場合
• ⑤ 会員が退会をお申し出になった場合
• ⑥ 会員引継ぎにてアプリ登録いただけない場合

10.その他

・ご登録いただいたお客様は、会員規約の内容をご承諾されているものとみなします。
・規約、特典、景品については予告なく変更・改訂させて頂くことがございます。
・CLUB PLAZA会員カード(磁気カード)は、2022年11月30日をもちまして終了となりました。